Mục lục bài viết
Tuyết Seafood là nhà hàng hải sản ở khu vực biển An Bàng, Hội An. Khi chúng tôi bắt đầu, nhà hàng có khách Hàn — nhưng chủ yếu đến nhờ bạn bè giới thiệu. Tìm trên Naver bằng tiếng Hàn thì gần như không thấy gì về quán.
Tại thời điểm ghi nhận, kênh Naver Blog của nhà hàng đã có 36 bài tiếng Hàn, và bài viết về Tuyết Seafood xuất hiện ở 6 từ khóa tiếng Hàn quan trọng. Bài này kể lại cách chúng tôi làm, những gì hiệu quả và những gì chúng tôi sẽ làm khác nếu bắt đầu lại.
Bắt đầu từ từ khóa, không phải từ bài viết
Sai lầm dễ mắc nhất là dịch “nhà hàng hải sản Hội An” sang tiếng Hàn rồi viết bài quanh cụm đó. Khách Hàn không tìm như vậy. Chúng tôi xây bộ từ khóa theo đúng cách người Hàn gõ khi chọn quán hải sản ở Hội An, rồi mỗi nhóm từ khóa có bài riêng.
| Từ khóa tiếng Hàn | Nghĩa | Góc bài viết |
|---|---|---|
| 호이안 씨푸드 레스토랑 | nhà hàng hải sản Hội An | Giới thiệu nhà hàng, không gian, vị trí |
| 호이안 랍스터 | tôm hùm Hội An | Món tôm hùm, cách chế biến, giá |
| 안방비치 맛집 | quán ngon biển An Bàng | Ăn gì khi ở An Bàng |
| 호이안 해산물 식당 | quán hải sản Hội An | Thực đơn hải sản, gọi món thế nào |
| 안방비치해산물 | hải sản biển An Bàng | Hải sản tươi gần biển |
| 호이안 씨푸드 | hải sản Hội An | Tổng hợp món nên thử |
Hai kênh cùng lúc: blog riêng và blogger Hàn
Chúng tôi tạo Naver Blog mang tên nhà hàng để đăng nội dung chính thức đều đặn: món, giá, vị trí, cách đặt bàn. Song song, có bài review từ blogger Hàn — những giọng nói độc lập mà khách Hàn tin hơn lời của chính nhà hàng.
Hai kênh bổ sung nhau: blog riêng là nơi thông tin luôn chính xác và thuộc sở hữu của nhà hàng; review blogger là bằng chứng xã hội. Khách đọc review, tò mò, rồi tìm tên quán và gặp blog chính thức.
Mỗi bài trả lời một câu hỏi đặt bàn
Trước khi đặt bàn, khách Hàn cần biết vài điều giống nhau: món gì ngon, giá bao nhiêu, quán ở đâu, có đặt trước được không. Chúng tôi biến những câu hỏi đó thành cấu trúc cố định cho mọi bài.
- Món cụ thể kèm ảnh thật và mức giá
- Vị trí so với biển An Bàng, cách đi từ phố cổ
- Giờ mở cửa và cách đặt bàn
- Bản đồ ở cuối bài để khách lưu lại
Kết quả ghi nhận được — và giới hạn của nó
Sau 36 bài, khi khách Hàn tìm hải sản, tôm hùm hay quán ngon ở An Bàng trên Naver, bài viết về Tuyết Seafood xuất hiện trong kết quả ở cả 6 từ khóa trên. Tại thời điểm ghi nhận, blog có 225 lượt xem. Ảnh chụp kết quả được công bố đầy đủ ở trang case study.
Chúng tôi không công bố doanh thu hay số khách vì không đo được một cách chính xác. Điều nhà hàng chia sẻ là nhiều khách Hàn nói họ tìm thấy quán trên Naver rồi mới đến. Thứ hạng cũng thay đổi theo thời điểm, thiết bị và thuật toán — ảnh chụp là bằng chứng tại một thời điểm, không phải cam kết.
Nếu làm lại, chúng tôi sẽ làm khác gì
Chúng tôi sẽ gắn đo lường nguồn khách sớm hơn — chỉ một câu hỏi khi khách đặt bàn “anh/chị biết quán qua đâu?” cũng giúp định lượng rõ hơn tác động của Naver. Và chúng tôi sẽ yêu cầu bộ ảnh thật của quán ngay từ đầu, vì những bài có ảnh chụp tại chỗ luôn được đọc lâu hơn.
Đi tiếp từ nội dung đến hành động
Xem ảnh chụp kết quả tại case study Tuyết Seafood, Win Win Restaurant, Ha Giang Dirt Bike và 6 Naver Blog đang vận hành.
Nguồn và phạm vi thông tin
- Dự án Naver Blog công khai — blog thật của khách hàng, mở được trên Naver.
- Case study kết quả tìm kiếm — ảnh chụp kết quả Naver kèm từ khóa tiếng Hàn.
- Naver Search Advisor Guide — tài liệu chính thức về hệ thống tìm kiếm của Naver.
Naver Marketing Agency là dịch vụ độc lập của Công Thiên Agency, không phải đại diện của NAVER Corporation. Số liệu trong bài chỉ gồm những gì kiểm chứng được tại thời điểm viết; nội dung không cam kết thứ hạng hoặc booking.
